Gestión de Conflictos

Conocerás el conflicto, sus elementos, ciclo, estilos de afrontamiento e influencia de las emociones y la comunicación, a fin de comprender la relación de una respuesta adecuada con una evolución constructiva hacia su resolución.

El objetivo de esta especialidad es capacitar al alumno para que intervenga con competencia en procesos de resolución de conflictos, en sus distintas modalidades y en diferentes contextos.

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